【重要】利用システムのPHP脆弱性対応に伴う公式LINE「FANTAS_Owners」緊急停止のお知らせとお詫び

2026年10月22日
FANTAS technology株式会社

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2026年10月21日（水）より、当社が利用している外部システム基盤（PHP）における脆弱性への緊急対応に伴い、同システムが停止しております。
これに伴い、当社サービスの一つである公式LINE「FANTAS_Owners」におきまして、お客様からいただいたメッセージの確認およびご返信ができない状態となっております。
ご利用中の皆様には多大なご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

記

1. 対象サービス

公式LINEアカウント「FANTAS_Owners」

2. 発生事由

利用している外部システム基盤（PHP）の脆弱性対応に伴う、該当システムの緊急停止

3. サービス停止日時

2026年10月21日（水）21:45 ～ 現在（復旧目途：未定）

4. 現在の状況と今後の対応

現時点ではサービス再開の目途が立っておらず、システム提供元による復旧作業および状況の確認を進めております。
なお、システム停止前にお送りいただいたお問い合わせにつきましては、内容の確認が取れたものから順次、メール等にて個別にご連絡いたします。

5. 停止期間中のお問い合わせ窓口

LINEサービスの復旧までの間、緊急のご連絡やお問い合わせがございましたら、大変お手数ですが下記窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

・メールアドレス： customer@fantas-tech.co.jp
・営業時間： 平日 10:00～18:30

提供元からの報告や復旧の目途が立ち次第、改めて本ページにてご案内いたします。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

以上