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タウンライフ外構・エクステリアの評判・口コミはどう?見積もり後でも断れる?

目次

タウンライフ外構・エクステリアとは

外構工事は業者選びが重要といわれています。

業者によって、得意な工事や施工料金に大きな違いがあるからです。

そこでおすすめなのが、複数の外構業者の見積もりを一括で比較できるタウンライフ外構・エクステリアです。

そもそもタウンライフとは

タウンライフ外構・エクステリアは、タウンライフ株式会社が運営する外構工事の一括見積りサービス。

同社は外構のほかにも、タウンライフシリーズとして多くの住宅・不動産関連メディアを運営しています↓

タウンライフシリーズの一例

タウンライフ外構・エクステリアは、タウンライフリフォーム内で「外構特集」として用意されたのが元になっています。

外構需要の高まりを受け、今ではタウンライフリフォームの子サービスとしてほぼ独立しています。
(そのため、まだタウンライフ外構・タウンライフエクステリアなど表記にバラつきが見られます)

厳しい審査をクリアして提携している優良業者およそ600社から、希望する地域・予算に適した複数の業者を選び、まとめて見積りを依頼できます。

タウンライフ外構・エクステリアの評判・口コミ

同サービスの評判をさぐるべく口コミを探しましたが、外構業者さがしで利用したことが特定できるものはあまり見つかりませんでした。

そこでX(旧Twitter)とGoogleから、タウンライフシリーズのサービス利用者による口コミを紹介します。

仕組みやコンセプトは同じなので、参考になるでしょう。

ポジティブな評判

【外構見積もり💡】
タウンライフ使ってみた 友人のリアル体験談👀

✅ 複数社を一括比較
✅ 自宅で簡単見積もり
✅ 費用を大幅カット成功
(中略)

引用:@aopon_lifeのポスト

ポジティブな口コミでは、外構見積もりに対する体験談に基づく投稿があります。

複数の見積もりがあれば比較・交渉がしやすいため、「費用を大幅カット」の成功率も高まるでしょう。

外壁塗装の際にこちらのサイトを初めて利用しましたが、結構使いやすかったです!
一括で色んな会社の資料を請求できるので手間を省けた感がありました!
どこに依頼していいかわからない人にはお助けサービスな気がします!

引用:Googleの評判・口コミ

「タウンライフ外壁塗装」を利用して塗装業者をさがした人の口コミです。

情報入力が一度で済むので、費用だけでなく手間・時間など総合的なコストカットが期待できます。

タウンライフリフォームを利用してみた感想

・入力するだけなので面倒さはない
・きちんと選定しないと色んな会社から資料が届く
・大手じゃない会社もあり、新しい会社を知れる
・比較しやすい

初めてリフォームする人とか色んな会社から話を聞いてみたい人にはいいかも。

引用:Googleの評判・口コミ

不動産業界を専門とするタウンライフだからこそ、地元の老舗や新しい会社の情報を知る機会にもなります。

自力の情報収集ではカバーしきれないところまで手が届くのも、一括見積りサイトならではのメリットといえるでしょう。

ネガティブな評判

タウンライフの口コミ

大手ハウスメーカーで営業をしている者です

タウンライフから資料請求する方は、間取りや見積もりの提案を期待しているのかもしれませんが、ちゃんとした間取りや見積作成をしようとすれば数日はかかります。しかも、間取り作成に必要な情報が不足していることがほとんどです

引用:@4bwcのポスト

「タウンライフ家づくり」に対するネガティブな口コミですが、利用者ではなくハウスメーカーの営業担当者によるコメントです。

おそらくタウンライフと未提携のハウスメーカーの可能性が高く、話半分で捉えておいたほうがよいでしょう。

特にデメリットがないサービスなだけあって、ネガティブな投稿はほとんどなく、安心して利用できるサービスと考えてよさそうです。

タウンライフ外構・エクステリアの特徴・強み

タウンライフ外構・エクステリアの特徴・強みとして以下のような点が挙げられます。

1.コストカットが期待できる

外構工事はハウスメーカーに依頼することもできますが、直接外構業者に依頼するよりも割高になる可能性があります。

ハウスメーカーが直接施工するわけではなく、外構業者に委託する場合が多いからです。

そうなると余計なマージンが上乗せされて、コスト高になる場合があります。

その点タウンライフ外構・エクステリアの一括見積りサービスを通して外構業者に直接依頼すれば、中間マージンもかからずコストを低く抑えることができます。

2.お断りを代行してくれる

タウンライフ外構・エクステリアには「お断り代行サービス」があります。

これは顧客が工事を依頼しない業者に断りの連絡をしにくい場合、同社が顧客に代わって断りの連絡をしてくれるサービスです。

交渉ごとが苦手な人には安心できるサービスといえるでしょう。

3.一括見積りによるプレゼントあり

タウンライフ外構・エクステリアで一括見積りを利用すると、PDF版の「50の失敗から学ぶ外構成功の法則」という資料がプレゼントされます。

失敗例をあらかじめ学ぶことで、成功につなげるヒントになる点で興味深い資料です。

タウンライフ外構・エクステリアの注意点

タウンライフ外構・エクステリアのサービスを利用するに当たり、以下の点に注意する必要があります。

1.業者への対応・交渉は自分で

一括見積りサービスを利用してサイト上で優良業者を選ぶことはできますが、見積りをとった業者とは自分で交渉する必要がある点に注意が必要です。

見積もりをとれる業者の数に上限がないため、ある程度自分で業者の選択・絞り込みを行う必要があります。

複数業者に見積りを依頼しても、最終的に工事を依頼するのは1社です。

残りの業者は断らなければならず、その交渉が面倒と思う人もいるでしょう。

その場合は、先に紹介した「お断り代行サービス」を利用すれば、タウンライフ外構・エクステリアが業者と交渉してくれるので安心です。

2.タウンライフ独自の保証はない

外構工事に対する、タウンライフ外構・エクステリア独自の保証制度はありません。

したがって、見積もりを依頼した業者に保証制度があるかどうか確認したほうがよいでしょう。

タウンライフ外構・エクステリアはこんな人におすすめ

タウンライフ外構・エクステリアは、以下のような希望を持つ人におすすめです。

プランの提示やアドバイスを受けたい人

タウンライフ外構・エクステリアで一括見積りすると、見積書の作成だけでなく、工事のプラン提示やアドバイスを受けることができます。

見積りの金額に加えて、工事に関するプラン提示やアドバイスを受けたい人に向いています。

住宅に関して総合的に比較サービスを利用したい人

人によっては外構工事のほかにも、住宅をリフォームしたい、塗装がはがれてきたので塗り替えたいなど、住宅に関する様々な希望があるでしょう。

タウンライフグループには、タウンライフリフォーム、タウンライフ外壁塗装などの一括見積りサイトがあるので、外構以外でも優良業者を見つけることができます。

実績を重視する人

一括見積りサービスにもいろいろなサイトがあるので、実績を重視したいという人は多いでしょう。

タウンライフ外構・エクステリアは年間見積り件数が1万3,000件(2025年7月時点)を数えます。

これほど多くの人が利用しているのであれば、実績としては十分といえます。

タウンライフ外構・エクステリアの利用の流れ

タウンライフ外構・エクステリアのサービスの利用から業者の決定、施工までは以下のような流れで進みます。

STEP
公式サイトに希望条件を入力する

はじめに公式サイトトップ画面にある「たった1分 無料一括見積りをする」のボタンをクリックまたはタップします。

次に入力画面に必要な希望条件を入力します。

ここで建物のタイプ(一戸建て、マンション、店舗・事務所)、希望箇所(外構、駐車場、フェンスなどの場所)、築年数、予算を回答します。

予算は上限を入力すると選択肢の幅が広がります。

続いて個人情報や工事予定地、工事に対する希望内容などを入力します。

STEP
見積りを依頼する外構業者を選ぶ

必要事項を入力して「会社選択ページ」に遷移します。

外構業者が複数一覧で紹介されるので、見積もりを依頼する業者にチェックを入れて「見積りを受け取る」のボタンをクリックまたはタップして申し込み完了です。

STEP
メール・電話等で連絡が来る

1週間以内を目安に見積もりを依頼した業者からメール・電話等で連絡が来ます。

STEP
工事を依頼する業者を決定する

見積り金額やプランなどを慎重に比較して工事を依頼する業者を決定します。

STEP
外構工事の施工が実施される

外構業者との契約後に施工が実施されます。

タウンライフ外構・エクステリアに関連する質問

タウンライフ外構・エクステリアは信頼できる?

外構業者の中には悪質な営業を行う業者が存在する可能性は常にあります。

タウンライフ外構・エクステリアはサイト運用歴13年、累計利用者数54万人(いずれも2025年7月時点、タウンライフシリーズ合計)の実績があるため、信頼度は高いです。

それは優良業者のみを厳選して登録しているからです。

タウンライフ外構・エクステリアを利用することで、悪質な業者と出会うリスクを軽減できます。

見積もり後に断ることはできる?

見積もり後に断ることは可能です。

自分で断ることもできますし、気が重い場合はタウンライフ外構・エクステリアの「お断り代行サービス」を利用して断ってもらうこともできます。

一社だけに見積もり依頼してもいい?

可能ですが、一括見積りサービスなので複数業者を比較して選べるというメリットがなくなってしまいます。

せっかくなら2社以上で比較して、納得できる業者を選ぶことをおすすめします。

利用料金はかかる?

一括見積りサービスの利用料は無料です。

また、工事が行われた場合の手数料もかかりません。

著者

これまで10以上の不動産・金融メディアを手掛けてきたメンバーで構成されています。実際にサービスを利用してみたり、第三者の生の声を調査し、第三者視点で客観的かつ公平な情報発信を心がけています。

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